La médiatrice de la ville

Argenteuil est l’une des rares municipalités de France à avoir mis un service de médiation citoyenne à la disposition de ses habitant-e-s.
Vous habitez Argenteuil et vous rencontrez un problème avec une administration ?
Nadia Metref, Médiatrice de la Ville, est à votre écoute.

Comment faire appel à la Médiatrice de la Ville ?

Répondre au formulaire de saisine en ligne

Appeler au 01 34 23 41 00
Déposer votre dossier dans les boites aux lettres de l’Hôtel de Ville
Ecrire un courrier (non recommandé) à l’adresse suivante :

Hôtel de Ville

Médiatrice de la Ville

12-14 boulevard Léon Feix

BP721
95107 Argenteuil Cedex

Pour qui ? Pour quoi ?

Tous les Argenteuillais ont la possibilité de faire appel à la Médiatrice de la Ville.
Ce service est gratuit et confidentiel.

Ni juge ni arbitre, dans le respect du principe de légalité, la Médiatrice est là pour vous aider à résoudre votre problème avec une administration ou une entreprise de service public (services municipaux, Préfecture, Caisse d’allocations familiales…).

Un conflit avec un voisin ? Un problème de logement ?

Les problèmes d’attribution de logement ou de place en crèche, de dérogation scolaire, de contraventions… ne relèvent pas de sa compétence. Il vous faut contacter directement les services municipaux concernés.

Hôtel de Ville d’Argenteuil : 12-14 boulevard Léon Feix 95100 Argenteuil ; 01 34 23 41 00
Les conflits de voisinage ou privés ne sont également pas traités par la Médiatrice de la Ville. Il vous est possible de prendre contact avec la Maison de la Justice et du Droit qui vous informera gratuitement sur vos droits et démarches: droit de la famille, des majeurs protégés (tutelle, curatelle), du logement, du travail, de la consommation, de l’accès à la nationalité française, droit des étrangers, lutte contre les discriminations…

Maison de la Justice et du Droit : 14 rue Alfred Labrière 95100 Argenteuil ;
01 34 34 62 30

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