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Le rendez-vous Caf

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La nouvelle solution pour ne plus attendre !

La Caf du Val d’Oise recevra les allocataires sur rendez-vous selon les modalités suivantes :

A compter du 30 juin 2015, sur les sites d’ARGENTEUIL et de SARCELLES : Les mardis et jeudis de 9 heures à 12 heures puis de 13 heures 30 à 16 heures.

A compter du 21 septembre 2015, sur le site de CERGY : Du lundi au vendredi de 9 heures à 16 heures.

Un accueil sur rendez-vous

Pour répondre à une demande des usagers exprimée lors de la dernière enquête de satisfaction, et pour optimiser les conditions d’accueil, la Caf du Val d’Oise met en place l’accueil sur rendez-vous.

Il est proposé aux allocataires pour lesquels un accompagnement personnalisé est nécessaire pour toute situation délicate ou complexe exigeant un examen approfondi du dossier.

Personnalisé : le conseiller Caf reçoit l’allocataire en bureau, en toute confidentialité. Il analyse la situation et fait un point complet sur le dossier au cours de l’entretien.

Pratique, pour prendre rendez-vous :

  • -  Depuis le www.caf.fr, espace "Ma Caf ", "Contacter ma Caf", "Prendre un rendez-

    vous".

  • -  ou en téléphonant au 0 810 25 95 10 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et 13h00 à 16h30.

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